Terms of Service

Last updated: November 2, 2026 · Click2chat LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

  1. Acceptance. By creating an account, the Business accepts these terms and the Privacy Policy.
  2. Service. We provide the platform according to the subscribed plan (seats, numbers, AI agents, included AI conversations). Overages are billed at the current rate card.
  3. Third-party accounts. The Business is responsible for the accounts it connects (Meta, Instagram, phone number) and for costs billed directly by those providers, including messages charged by Meta.
  4. Acceptable use. No messaging without consent, no spam, no illegal or abusive content, no violation of the WhatsApp Business Messaging Policy, Meta's Commerce Policy, or carrier policies. We may suspend accounts that break these rules.
  5. Artificial intelligence. Automatic replies are generated by language models and may contain errors. The Business is responsible for reviewing its knowledge base, defining when the assistant hands off to a human, and for the information the assistant provides on its behalf.
  6. Payment. Monthly subscription, billed in advance. Failed payment: notices at 3 and 10 days, suspension at 15 days, data deletion per the Privacy Policy.
  7. Cancellation. The Business may cancel at any time; access continues until the end of the paid period. Data export is available before closure.
  8. Availability. We aim for high availability without guaranteeing uninterrupted service. We depend on third-party providers (Meta, Anthropic, Supabase, Vercel, DigitalOcean).
  9. Limitation of liability. To the extent permitted by law, our total liability is limited to the amount paid by the Business in the 3 months before the event.
  10. Governing law. Laws of the State of Wyoming, USA.
  11. Contact. contato@click2chat.com.br.

Termos de Uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026 · Click2chat LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EUA

  1. Aceite. Ao criar uma conta, a Empresa aceita estes termos e a Política de Privacidade.
  2. Serviço. Fornecemos a plataforma conforme o plano contratado (assentos, números, agentes de IA, franquia de conversas de IA). Excedentes são cobrados conforme a tabela vigente.
  3. Contas de terceiros. A Empresa é responsável pelas contas que conecta (Meta, Instagram, número de telefone) e pelos custos cobrados diretamente por esses provedores, inclusive mensagens cobradas pela Meta.
  4. Uso permitido. É proibido enviar mensagens sem consentimento, spam, conteúdo ilegal ou ofensivo, ou que viole a Política de Mensagens do WhatsApp Business, a Política de Comércio da Meta ou as regras das operadoras. Podemos suspender contas que violem estas regras.
  5. Inteligência artificial. As respostas automáticas são geradas por modelos de linguagem e podem conter erros. A Empresa é responsável por revisar a base de conhecimento, definir quando o assistente passa a um humano e pelas informações que o assistente presta em seu nome.
  6. Pagamento. Assinatura mensal, cobrada antecipadamente. Falha de pagamento: aviso em 3 e 10 dias, suspensão em 15 dias, exclusão de dados conforme a Política de Privacidade.
  7. Cancelamento. A Empresa pode cancelar a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período pago. Exportação de dados disponível antes do encerramento.
  8. Disponibilidade. Buscamos alta disponibilidade, sem garantia de serviço ininterrupto. Dependemos de provedores terceiros (Meta, Anthropic, Supabase, Vercel, DigitalOcean).
  9. Limitação de responsabilidade. Até o limite permitido em lei, nossa responsabilidade total se limita ao valor pago pela Empresa nos 3 meses anteriores ao evento.
  10. Lei e foro. Leis do Estado de Wyoming, EUA. Para Empresas no Brasil, aplica-se também o Código de Defesa do Consumidor quando cabível.
  11. Contato. contato@click2chat.com.br.